Онлайн магазин цифровых товаров.
В нашем магазине представлено 939748 товаров
Цифровые товары » Гарантии. Почему нам можно доверять?

Гарантии. Почему нам можно доверять?

Мы допускаем к продаже только реальных продавцов!

Каждый продавец выставивший товар на нашем сайте прошел проверку идентификации личности в системах Webmoney и Digiseller. Это о многом говорит, так как в случае обмана система Digiseller сразу накладывает санкции на продавца, блокирует деньги и товары для продажи, до выяснения обстоятельств. К тому же у нас налажена быстрая связь с проадвцами в виде чата. Администрация нашего сайта так же может быстро связаться с продавцом по своим каналам.

Как поступить в случае обмана?

Если вы столкнулись с обманом во время покупки товара, не стоит паниковать. Чаще всего происходят различные недоразумения, а не запланированный акт мошенничества. Ошибка может быть связана с невнимательным изучением информации о товаре и условиях продажи. Продавец может предоставлять неточные сведения, и это легко исправить. Внимательно прочтите еще раз описание товара и условия его реализации через наш сервис. Если вы ошиблись, постарайтесь связаться с продавцом и уладить с ним этот вопрос. Если товар по своим внешним и техническим характеристикам не соответствует описанию, вы можете оставить отрицательный отзыв на странице конкретной позиции. Продавец постарается связаться с вами, чтобы решить проблему. Если этого не произошло в течение суток, свяжитесь с нами или администратором торговой площадки.

Если продавец не имеет идентификации и персонального аттестата в системе WebMoney Transfer, то реализуемая продукция будет заблокирована. И он в течение месяца обязан предоставить данные персонального аттестата. В противном случае мы вернем вам потраченные средства с вычетом комиссии сервиса 0,5%.

Когда у продавца имеется персональный аттестат системы WebMoney Transfer, вы можете решить все спорные вопросы самостоятельно или обратиться в поддержку WebMoney. Возвращение средств возможно провести через счет мобильного телефона российских операторов, а также с использованием аккаунта Steam или подарочной карты.

Если вы не имеете аккаунта в WebMoney Transfer, то сам процесс регистрации проходит быстро — не более 3-х минут. Затраты связанные с конвертацией, не подлежат компенсации. Исключением является возврат средств, когда оплата производилась путем использования сервиса PayPal. Возврат денег проводят в рамках использования системы PayPal и в строгом соответствии с регламентом действующего пользовательского соглашения. Вы можете в любой момент лично связаться с продавцом и решить имеющуюся проблему.

Если вопрос не удается решить в рамках действующего соглашения, стоит обратиться в компанию Digiseller, которая выступит свидетелем сделки и предоставит всю имеющуюся информацию суду. Согласно полученным данным будет принято решение о правомерности совершенной сделки.

Мы рекомендуем своим покупателям внимательно знакомиться с информацией о каждой позиции, данными, которые предоставляет продавец. Это позволит избежать ошибок и неточных сведений. Если у вас возникают уточняющие вопросы, вы всегда можете задать их через обратную связь. Мы будем рады предоставить достоверные сведения о каждой позиции и помочь с выбором продукции.

В случае возникновения вопросов обращайтесь в поддержку WebMoney или нашего сервиса. Мы постараемся решить все проблемы на месте, не тратя ваше свободное время.